La livraison est-elle entièrement sécurisée ?

Chaque colis est assuré et est remis en main propre au destinataire contre signature. La livraison en point relais n’est pas prévue. Vous devez vérifier la conformité de la marchandise au moment de la livraison et indiquer, si possible sur le bon de livraison, sous forme de réserves manuscrites accompagnées de votre signature, les éventuelles anomalies constatées (colis ouvert, packaging endommagé, …). Le cas échéant vous devez ensuite contacter notre Service Client.